Sağlıklı İletişim Kurmanın Üç Yolu

Sağlıklı iletişim kurmanın birçok yolu vardır. Ailemin iletişim tarzı benim sağlıklı dediğim bile değil. Örneğin, Noel arifesinde mide rahatsızlığım olduğunu belirttim ve annem bu durumda şenlikler başlamadan önce eve gitmem gerektiğini söyledi. Bunu hoş karşılanmadığımı ve hediyeler açıldıktan kısa bir süre sonra ayrıldığımı ifade etmek için aldım. Zararlı hisler, bunu sağlıklı bir şekilde ifade ederek önlenebilirdi (İlişkilerde Sağlıklı İletişim). İşte sağlıklı iletişim kurmanın üç yolu.

Sağlıklı İletişim İçin "I" İfadelerini Kullanın

Daha önce birçok kez söylendi, ancak tekrarlamaya değer - anlaşmazlıklar ortaya çıktığında "I" ifadelerini kullanın. "Sen" ile bir cümle başlatırsan, "Sen beni çıldırtırsan.. msgstr "diğer kişiyi otomatik olarak savunmaya geçirir." "Ben" deyimi, "Ne zaman kızgın hissediyorum.. . "diğer kişinin onu sizin bakış açınızdan görmesine yardımcı olur (ancak Kötüye Kullanılan İlişkilerde İletişim Bir Efsanedir).

Bu çok pratik gerektirir çünkü bir başkasını suçlamak insan doğasıdır. "Siz" ifadesi bir savunma ve tartışmaya doğru ilk adımdır. "Siz" ifadesi diğer kişiyi saldırının sona ermesine neden olur. İlginç bir şekilde, bir "siz" ifadesi diğer kişiye güç veriyor - "beni çok çıldırtıyorsunuz" diyerek, diğer kişiye duygularımız üzerinde kontrol veriyoruz.

"Ben" ifadeleri sorumluluk alır. "Ben" diyerek duygularımıza sahibiz. Bunu çözmek için ortak bir çaba umuduyla bir sorun sunuyoruz. "Ben" ifadesi saldırmaz - başka bir bakış açısı sunar. "I" ifadesi diyalogu ve paylaşımı davet ediyor. Ve bu sağlıklı iletişim kurmanın bir yolu (İddialı İletişim).

Sağlıklı İletişim ve T.H.I.N.K Yöntemi

Burada geçerli hoşuma giden bir kısaltma var - "Konuşmadan önce T.H.I.N.K." Bu doğru mu? Yardımcı oldu mu? Önemli mi? Bu gerekli mi? Nazik mi? Bunlardan herhangi birinin cevabı "Hayır" ise, bunu söylememek en iyisidir.

Eğer bu doğru değilse, bunu söyleyen hiçbir işimiz yoktur. Bir papaz dedikodu hakkında gözlemlediğinde, "Ne kadar ilginç olursa, Söylentiler ve yanlış bilgi yaymak güveni zedeliyor, sağlığın temel prensibi iletişim.

Yararlı değilse, neden söylemesiniz? Sağlıklı iletişimin amacı, bir savaşı kazanmak değil, bir sorunu çözmek. Ve yardımın uygun olup olmadığını düşünün. Gazetecilikte yaklaşık 30 yıldır bana öğreten bir şey varsa, insanlar yardım sunma kılığında eleştirmeyi severler.

Önemli değilse, söylemeye zahmet etmeyin. Eldeki konuya odaklanın. Gerçekleri sunduğunuzdan ve gerekli tüm bilgileri tam olarak açıkladığınızdan emin olun.

Gerekli değilse, sessiz kalın. Annemin bir keresinde bana akşam yemeğinden önce bazı politik hareket ve çalkalayıcılarla söylediği gibi, "Sessiz kalmak ve Konuşmak ve tüm şüpheleri ortadan kaldırmaktan daha aptalca. "Nasıl atıl eller şeytanın atölyesi gibi, atıl kelimeler de şeytanın sapan.

Eğer kibar değilse, sadece karakter suikastıyla öldürülür. Eğer kibar değilse, diyaloga sağlıklı bir şekilde katkıda bulunmaz. Eğer nazik değilse, bir sorunun çözümü değil, bir argümanın başlangıcıdır.

Sağlıklı İletişim ve Başkalarının Bakış Açısını Düşünme

Diğer kişi hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, iletişim stillerini o kadar iyi ölçebilirsiniz. Bu sağlıklı iletişim için çok önemlidir, çünkü başka bir kişiyle konuşurken, onların referans çerçevesini, bakış açılarını benimsememiz gerekir. İşleri bizim gibi görmeyebileceklerinin farkında olmalıyız ve sorun değil. Bir sorunu çözmeye çalışıyoruz ve bazen bu, ona birden fazla yönden bakmak anlamına geliyor.

Krize müdahale memuru bir keresinde Indianapolis Yıldızı polis olduğu zaman intihar eden biriyle uğraşmaksoruna, kişinin bakış açısından bakmaya çalıştılar - bir matematik testini geçemedikten sonra kendinizi öldürmek bir yetişkine mantıklı gelmeyebilir, bir ergene mükemmel mantıklı gelebilir. Çoğu iletişim bu kadar umutsuz olmasa da, bize aptalca görünebilecek bir şeyin başka biri için ciddi olabileceğini hatırlamak hala iyidir.

Sağlıklı iletişim kurmanın üç yolu budur. "I" ifadelerini kullanın. "T.H.I.N.K." sen konuşmadan önce. Diğer kişinin bakış açısını düşünün. Unutmayın, sağlıklı iletişim başka şekilde değil, köprüler inşa eder ve duvarları yıkar.

Ayrıca Becky Oberg bulabilirsiniz Google+, Facebook ve heyecan ve Linkedin.