İşyerinde İletişim: Bir DEHB Hile Sayfası

Duyuruyu yayın: Etkili iletişim becerileri her kariyerde çok önemlidir. Sektör veya iş işlevi ne olursa olsun, mesajınızı nasıl ileteceğinizi bilmek, istediğiniz sonucu almanıza yardımcı olacaktır.

E-posta yazmaktan toplantı düzenlemeye kadar, etkili olmaya odaklanın işyeri iletişimi bu ipuçları ile.

İş Yerinde Etkili İletişim Nasıl Kurulur?

1. Mesajınız nedir?

• Tartışmadan veya buluşmadan önce düşünün. Kitleniz kim? Kitlenizin ne almasını istiyorsunuz? Kitlenizi bir projenin durumu hakkında güncellemek ister misiniz? Bir değişikliği veya sorunu onlara bildirmeniz mi gerekiyor?
• Bir harekete geçirici mesaj tanımlayın. Kitlenizin sağladığınız bilgilerle bir şeyler yapmasını istiyorsunuz. Aksi takdirde, neden iletişim kuruyorsunuz? Harekete geçirici mesaj kelime ve deyimlerinin örnekleri şunları içerir: inceleme; Girdi sağlamak; onaylamak; karar vermek; plan; ve oluşturun.
• Harekete geçirici mesajınıza göre hareket etmek için hedef kitlenizin neyi bilmesi gerekiyor? Sözlü ishalden suçluysanız, mesajınızı planlayın, iyileştirin ve prova edin. Kitlenizin zaten bildiği bilgileri tekrar etmekten kaçının.
  instagram viewer
• Mesajınızı iletmenin en iyi yolu nedir? Toplantı? Bir e-posta? Hızlı bir telefon görüşmesi mi?

2. Mesajı İlet

E-posta Yazma İpuçları

Netlik ve kısalık, etkili e-postaların anahtarıdır. Bu aşırı bilgi yükleme çağında insanlar mesajınızı aramayacak.

• Aşağıdakileri içeren net bir konu satırı yazın:
  • konu
  • Varsa, [EYLEME ÇAĞRISI]
  • varsa son tarih
  • İşte örnek bir konu satırı: [KARAR GEREKLİ] Proje ABC Tedarikçi Kararı, Kasım ayına kadar 16, 14:00 ET
• E-posta gövdesindeki bilgileri kısaca düzenleyin.
  • Harekete geçirici mesajla başlayın. Yazmak, "Bunu sana gönderiyorum çünkü [x] hakkında [zamana] kadar bir karar vermemiz gerekiyor."
  • Yalnızca ilgili bilgileri sağlayın. En fazla beş cümle temel kuraldır. Tabii ki, uzunluk konuya bağlı olacaktır.
• E-postanızı taranabilir yapın.
  • Okuyucuların mesajınızı gözden geçireceğini varsayalım. Madde işaretleri, okuyucuyu yönlendirmeye yardımcı olur ve sizin açınızdan kısalığı teşvik eder.
  • Bilgileri gruplandırmak için alt başlıkları kullanın.
  • Önemli metni vurgulayın, kalınlaştırın ve/veya altını çizin.
  • Metin bloklarını ayırmak için boşluk kullanın.
  • Uygulanabilir olduğunda, seçenekleri ve sonraki adımları numaralandırılmış biçimde sağlayın.

3. Etkili Toplantılar Düzenleyin

• Odaklanmayı desteklemek için en iyi koşulları yaratın ve seçin.
  • Mümkün olan her şeyi ortadan kaldırın dikkat dağıtıcı şeyler. Örneğin, sesler dikkatinizi dağıtıyorsa, kalabalık bir kafede veya hatta ofisin kalabalık bir köşesinde toplantı yapmaktan kaçının.
  • Sakin ve uyanık olduğunuzda buluşmayı planlayın. Günün en stresli anında veya yorgunken ve dikkatinizi kaybettiğinizde buluşmayın.
• Zamanlanmış bir gündem hazırlayın toplantıyı yolunda tutmak ve ilerlemek için.
  • Gündeminize ilgili ve yararlı arka plan bilgileri ekleyin. Gerekirse destekleyici belgeler getirin. Büyük bir toplantıysa, katılımcıları bilgilere kopyalayın.
• Not almayı planlayın.
  • Kolay başvuru için oturumu kaydedin. Ses dosyasından bir transkripsiyon oluşturabilirsiniz, ancak günümüzde birçok araç, bir kayıt devam ederken gerçek zamanlı olarak transkripsiyon oluşturmaya izin verir.

[Okuyun: Çalışma Gruplarıyla Nasıl Geçinilir?]

• Eylem çağrısı ve "neden" ile toplantıya liderlik edin.
  • Harekete geçirici mesaja ulaşmak için potansiyel çözümlerin bir listesiyle hazır olun.
• Sorular ve itirazlar için plan yapın.
  • Endişeler bekleyin. Kararları proaktif olarak düşünün. Güncellenmiş proje sağlayarak daha fazla veri çekmeyi düşünün son tarihler, sorunların önlenmesi için alınan önlemlerin ele alınması vb.
  • Meraklı ol başkalarının bakış açıları ve motivasyonları hakkında. Sözlerini dinleyin; Bir yanıt düşünmek için konuşma sürelerini kullanmayın. Gerekirse konuşmacıdan belirli örnekleri paylaşmasını isteyin.
  • Zor soruları yanıtlamak için kendinize zaman tanıyın. Şu anda düşüncelerinizi dışarı çıkarmakta zorlanıyorsanız, şunu söyleyin: "İyi bir noktaya değindin. Bunu düşünmek ve size geri dönmek için biraz zamanım olabilir mi? Duraklatmak iyidir; Bu, bir yanıtı ağzından kaçırmaktan çok daha iyidir ve diğer kişiye kapsamlı bir yanıt geliştirecek kadar önem verdiğinizi gösterir.
  • açıklama diğer kişiye ne dediğini anladığınızı göstermek için. Söylemek, “Söylediklerinden anladığım [x]. Bu doğru mu?"
• Olumsuz duygularla nasıl başa çıkacağınızı planlayın.
  • Eylemi duraklatmak için komut dosyalarını kullanın. Söylemek, "Ben bir dakikaya ihtiyacım var. Kendimizi toparlamak için 5 dakika ara verebilir miyiz?”
  • Basit nefes egzersizleri yapın. Birkaç derin nefes almak bile sakinleşmek için yeterlidir.
  • listesini tut olumlu olumlamalar o anda kendini anlatmak için. Söylemek, “Sorunlardan çok çözümlere odaklanıyorum.” Ve "Duygularıma hakimim. Lütufla karşılık vermeyi seçiyorum.”
• Kararları ve sonuçları kaydedin. Toplantınızdan sonraki adımları, sorumlulukları, son tarihleri ​​ve diğer önemli bilgileri yeniden ifade edin.

DEHB ile İşyerinde İletişim: Sonraki Adımlar

• Ücretsiz indirin: İş Yerinde DEHB'ye Dayanıklı Üretkenlik İçin 10 Kural
• Okumak: Odaklanma, Yorgunluk ve Kıpırdamanın Buluştuğu Yer
• Blog: "Yeni İş Arkadaşlarıma Normalde Fazla Paylaşım Yaptığımı Söyleyerek Fazla mı Paylaşım Yaptım?"

Bu makalenin içeriği kısmen ADDitude DEHB Uzmanları tarafından gerçekleştirilen "" başlıklı web seminerinden alınmıştır.GTD @ DEHB ile Çalışın: Beklentileri Belirleme, Son Tarihleri ​​Karşılama ve Verimliliği Artırma” 15 Kasım 2022'de yayınlanan PCC'den Linda Walker ile [Video Tekrarı ve Podcast #431].

---

25. YILINI KUTLUYORUZ
ADDitude, 1998'den beri web seminerleri, haber bültenleri, topluluk katılımı ve çığır açan dergisi aracılığıyla DEHB eğitimi ve rehberliği sağlamak için çalışıyor. ADDitude'un misyonunu desteklemek için, lütfen abone olmayı düşünün. Okuyucu kitleniz ve desteğiniz, içeriğimizi ve erişimimizi mümkün kılıyor. Teşekkür ederim.

• Facebook
• twitter
• instagram
• Pinterest