Sosyal Hizmetler Tarafından Engellilik Değerlendirmesine Giriş
İngiltere'de engelli çocuklar ve ebeveynleri için mevcut sosyal hizmetler programlarını detaylandırır.
LÜTFEN AŞAĞIDAKİ BİLGİLERİN GENEL OLDUĞU VE İNGİLTERE'YE KALDIĞINA DİKKAT EDİN. ADD / DEHB'İN HER ZAMAN ENGELLİ OLARAK RESMİ OLMADIĞI UNUTMAMALIDIR.
Birçok çocuğun özel ihtiyaçları ve engelleri vardır ve bazıları diğerlerinden daha fazla etkilenir. Birçok engelli çocuğun ve ebeveynlerinin evde pratik desteğe ihtiyacı olacaktır. Bu bilgi notu, ihtiyacınız olan desteği alma hakkınızı açıklar.
Yerel Yönetimlerin Sosyal Hizmetler Bölümleri çocuklar ve bakıcılarına destek sağlamaktan sorumludur. Çocuğunuzun ve ailenizin ihtiyaçlarının Sosyal Hizmetler tarafından değerlendirilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Engelli Çocuklara ve Ailelerine Sosyal Hizmetlerin Görevleri
Görevler içerir:
- sosyal hizmet uzmanı hizmeti sunmak
- engelli çocukların kayıtlarının tutulması
- mevcut olabilecek hizmetler hakkında bilgi sağlama
- engelli çocukların ve bakıcılarının ihtiyaçlarını değerlendirme
- bu ihtiyaçları karşılamak için bir dizi hizmet sunmak Sosyal Hizmetler Departmanlarının genel bir görevi vardır 1989 tarihli Çocuk Kanununun 17 (10) Bölümü uyarınca, çocukların ihtiyaç. Yasa engelli çocukları muhtaç olarak tanıyor.
İhtiyacı olan bir çocuğun Sosyal Hizmetler Departmanı'ndan değerlendirme hakkı vardır. Bu değerlendirme, gerekli görülen hizmetleri ortaya koyacaktır. Bir değerlendirme önemlidir, çünkü evde pratik yardım ve geçici bakım / kısa süreli molalar gibi bir dizi hizmet sunulmasına yol açabilir.
Değerlendirmeler
Çocuğumun ihtiyaçlarının değerlendirilmesi için nasıl talepte bulunabilirim?
Birçok Sosyal Hizmet Departmanında Engelli Çocuklar Ekibi bulunmaktadır. Numarayı telefon rehberinizde yerel yetkilileriniz veya Sosyal Hizmetler adınız altında bulmalı veya bilgi için ücretsiz telefon yardım hattımızı 0808 808 3555 numaralı telefondan aramalısınız. Alternatif olarak aile doktorunuzdan, Sağlık Ziyaretçinizden, Toplum Hemşirenizden veya Çocuk Doktorunuzdan sizin adınıza Sosyal Hizmetler ile iletişime geçmesini isteyebilirsiniz. Değerlendirme talebinizi yazılı olarak yapmak ve mektubunuzun bir kopyasını saklamak genellikle iyi bir fikirdir. İsteğin ayrıntılı olması gerekmez, ancak en azından aşağıdakileri içermelidir:
- Adınız ve adresiniz
- Diğer çocuklar da dahil olmak üzere evinizde kimin ayrıntıları.
- Çocuğunuzun sakatlığının kısa bir açıklaması
- Çocuğunuzun ne tür ekstra yardıma ihtiyacı var
- Acilen yardıma ihtiyacınız olup olmadığı
Geçmişte bir Değerlendirme yapılmışsa ne olur?
Hizmetler zaten sağlandığında değerlendirme düzenli olarak gözden geçirilmelidir. Ancak koşullarınız değiştiyse, yukarıdaki gibi aynı şekilde yeniden değerlendirme veya inceleme isteyebilirsiniz.
Sosyal Hizmetler bir Değerlendirme yapmayı reddederse ne olur?
Çocuğunuz özürlü ve hizmete ihtiyaç duyuyorsa, yasal olarak bir değerlendirmeyi reddedemezsiniz. Ayrıca, acilen yardıma ihtiyacınız olursa, bir değerlendirmenin sonucunu beklemeden hemen hizmetlerin verilmesini isteyebilirsiniz.
Sosyal Hizmetler Değerlendirmesi nedir?
Sosyal hizmetlerin, temel bir değerlendirmenin (derinlemesine bir değerlendirme) yapılması gerekip gerekmediğini belirlemesine yardımcı olmak için bir ilk değerlendirme yapılabilir. Sosyal hizmet uzmanlarına verilen zaman çizelgeleri, ilk değerlendirmenin en fazla yedi iş günü içinde tamamlanması ve temel değerlendirmenin 35 iş gününden daha uzun sürmemesi gerektiğini göstermektedir.
Önceden, değerlendirmenin nasıl yapılacağı anlatılmalı ve hangi hizmetler hakkında bilgi verilmelidir. yalnızca Sosyal Hizmetler Departmanları tarafından sağlananları değil (örneğin, yerel bir oyun programı) mevcuttur.
Çocuğunuzun halihazırda sağlanan belirli hizmetler için değerlendirilmemesi gerektiğini hatırlamak çok önemlidir. Bunun yerine değerlendirme, çocuğunuzun ihtiyaçlarını karşılayacak hizmetlerin olup olmadığına bakılmaksızın tüm ihtiyaçlarını tanımlamalıdır.
Sosyal Hizmetler çocuğunuzu açık bir şekilde değerlendirmeli ve değerlendirme hem çocuğunuzun hem de ailenin geri kalanına odaklanmalıdır. Sosyal Hizmetler, çocuğunuzun sakatlığı ve sağlık gereksinimlerinin yanı sıra, eğitim ihtiyaçları ve dini veya kültürel ihtiyaçlar gibi çocuğunuzun hayatının diğer yönlerini de dikkate almalıdır.
Sosyal Hizmet Uzmanı sizinle konuşmak için genellikle evinize gelir. Sizden çocuğunuz hakkında, örneğin uyku düzenleri, yeme alışkanlıkları, nasıl çocuğunuz iletişim kurar, hangi etkinliklerden hoşlanır ve bakacak başka çocuğunuz olup olmadığı sonra. Değerlendirmenin odağı ve hangi hizmetlerin kullanılabilir olduğu hakkında net bilgi istemekten endişe etmeyin.
Ancak, değerlendirmenin halihazırda mevcut olan hizmetlere dayalı değil, ihtiyaçların karşılanması gerektiğini unutmayın.
Bunun yardımcı olacağını düşünüyorsanız ve yanınızda bir arkadaşınız veya avukatınız olma hakkınız varsa, soruların bir listesini yapın. Sosyal Hizmet Görevlisi ayrıca, ihtiyaçlarının tam bir resmini elde etmelerine yardımcı olmak için çocuğunuzun sağlık ziyaretçisi, doktoru veya okuluyla konuşmak isteyebilir.
Değerlendirmeleri Birleştirme
Çocuk Yasası ayrıca çeşitli değerlendirmelerin birleştirilebileceğini, örneğin 1996 Eğitim Yasası veya 1970 Kronik Hasta ve Engelliler Yasası kapsamında bir değerlendirme yapılabileceğini söylüyor. Bu, örneğin çocuğunuzun Özel Eğitim İhtiyaçları (SEN) değerlendiriliyorsa, Sosyal Hizmetler'in çocuğunuzun ihtiyaçlarını aynı zamanda Çocuk Yasası kapsamında değerlendirmesi gerektiği anlamına gelir.
Bakıcının Değerlendirmeleri
Nisan 2001'de yürürlüğe giren 2000 Bakıcılar ve Engelli Çocuklar Yasası, ebeveynlerin istedikleri zaman Bakıcı Değerlendirmesi isteyebileceği anlamına gelir. Bakıcı Değerlendirmesi özellikle ebeveyn olarak size ve ihtiyaçlarınıza odaklanır.
Sosyal Hizmetler sizinle çocuğunuzun ihtiyaç duyduğu yardım ve yardım eden başka bir kişi olup olmadığı veya çocuğunuzun bakımını sağlayıp sağlamadığınız gibi çeşitli konuları tartışmalıdır. Değerlendirmede ayrıca sağlık ve güvenlik konuları ile ilişkiler ve istihdam gibi önemli taahhütler dahil olmak üzere refahınız da dikkate alınmalıdır. Bir değerlendirmenin amacı, Sosyal Hizmetlere çocuğunuza bakmayı sizin için kolaylaştırabilecek şeyler hakkında bilgi verme şansı vermektir.
Değerlendirmeden sonra
Sosyal Hizmetler bir Değerlendirme yaptıktan ve çocuğunuzun 'ihtiyaç' olup olmadığına karar verdikten sonra, çocuğunuzun hangi hizmetlere ihtiyacı olduğunu değerlendirecektir.
Sosyal hizmetler, davanızın kapanmasına neden olabilecek hizmetlere gerek olmadığına ve Sosyal Hizmetlerin başka işlem yapmasına karar verebilir (katılmıyorsanız) kararla Yerel Yönetimler şikayet prosedürünü kullanarak buna meydan okuyabilirsiniz - şikayette bulunma hakkında daha fazla tavsiye daha sonra bu bölümde bulunabilir. bilgi metni). Ya da hizmetlere ihtiyaç olduğuna karar verebilirler ve bunlar sağlanmalıdır.
Engelli çocuğum ve ailem için hangi sosyal hizmetleri bekleyebilirim?
Engelli çocuklar için hizmetler Bölüm 2... Kronik Hasta ve Engelli Kişiler Yasası 1970 ve altında Çocuk Kanunu 1989.
Kronik Hasta ve Engelliler Yasası ne tür bir yardım sağlanacağını belirler. Bu Kanun uyarınca, hizmet sunma görevi engelli çocuğa aittir ve ailenin diğer üyelerini kapsamaz.
Ayrıntılı hizmetler:
- evde çocuğunuzun kişisel bakımıyla ilgili yardım gibi pratik yardım, ör. yatağa girip çıkmak için yardım
- TV, radyo veya bilgisayar gibi bir eğlence ihtiyacını karşılamak için ekipman sağlanması
- eğlence tesisleri (bu, geziler veya bir günlük merkeze yerleştirme anlamına gelebilir) veya eğitim tesislerinin sağlanması (bu, ev tabanlı eğitim veya hatta öğrencilerin kişisel bakım gereksinimlerinin finansmanı anlamına gelebilir, böylece ders çalışma)
- seyahat ve bir günlük merkeze gidip gelmek gibi diğer yardımlar
- korkulukların, vinçlerin montajı vb.
- Bayram
- yemekler
- telefon donanımları
1989 tarihli Çocuk Yasası mevcut olması gereken bir dizi destek hizmeti belirler. Bu, çocuğunuzun ihtiyaç duyduğu yerlerde, kalıcı veya geçici olarak ikamet etme hakkını da içerir. Bu, özel bakım. Çocuğunuzun bu servise ihtiyacı varsa, o zaman sağlanmalıdır. Yerel olarak uygun bir tesis yoksa, Yerel Otoriteniz kendi alanının dışına bakabilir. Çocuk Kanununda listelenen başka hizmetler de vardır.
İşte bazı örnekler:
- mesleki, sosyal, kültürel veya eğlence faaliyetleri
- ev yardımı
- çocuğunuzun ve ailenizin tatil yapabilmesi için yardım
- tavsiye, rehberlik veya danışmanlık
- seyahat yardımı
Altında 1989 tarihli Çocuk Yasası Yerel Yönetimlerin bölgedeki çocuklara yardım etmek için bir dizi hizmet sunmak genel bir görevi vardır.
Önemli olan, 1989 tarihli Çocuk Yasası Sosyal Hizmetlerin kardeşler ve diğer bakıcılar gibi diğer aile üyelerine fayda sağlayacak yardımı sağlamasına izin verir.
Hizmetler ne zaman sağlanmalıdır?
Değerlendirilmiş bir ihtiyaç olduğu ve bu ihtiyaçları karşılamak için hizmetlerin gerekli olduğu durumlarda, bu her iki Kanunda da sunulan hizmetler sağlanmalıdır. Uygulamada, çoğu Yerel Otorite bu kararı vermelerine yardımcı olmak için 'uygunluk kriterlerini' kullanmaktadır.
Uygunluk kriterleri
Bir bölgede yardıma ihtiyacı olan çok sayıda engelli çocuk var, ancak Sosyal Hizmetler'in sınırlı mali kaynakları var. Kimin hizmetlere 'ihtiyacı' olduğuna karar vermek için 'uygunluk ölçütlerini' kullanmak, en çok ihtiyacı olan kişilerin yardım almasını sağlamak için öncelik verebilecekleri bir yöntemdir. Kriterler bir otoriteden diğerine farklılık gösterir ve bu, farklı bir Yerel Otorite alanına geçerseniz, artık aynı yardım için hak kazanamayabileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, Kronik Hastalık ve Özürlüler Yasası kapsamında listelenen hizmetlerden biri 'tatillerdir'. Bu, her engelli çocuğa her istedikleri zaman bir tatil verilmesi gerektiği anlamına gelmez. Olacak yerel uygunluk kriterleri. Örneğin, tatillerin normalde sadece bir çocuğun 5 yıldır tatil yapmaması ve tatil yapılmaması durumunda ailenin parçalanması riski varsa verileceği söylenebilir.
Çocuğunuzun değerlendirilen ihtiyaçları belirlenen yerel uygunluk kriterlerini karşıladığında, Yerel Otorite bu ihtiyaçları karşılamak için hizmet sağlamak veya düzenlemekle yükümlüdür. Çocuğunuz 5 yıl boyunca tatil yapmamışsa ve ailenizin o kadar stres altında olduğunu gösterebilirsiniz. arıza mümkün olsaydı, Yerel Otoritenin mali durumu ne olursa olsun tatile fonlama yükümlülüğü olurdu zorluklar. Bununla birlikte, Yerel Otorite daha sonra ihtiyaçları nasıl karşılayacağına karar verirken kaynaklarını dikkate alabilir. Sağladığı tatil türünü sınırlayabilir veya başka bir kuruluşun bunu ayarlamasını sağlayabilir. Hatta tatili finanse etmek için bir yardım hibesine başvurmaya çalışabilir.
Hizmet aslında bir ihtiyaç olarak değerlendirilmiyorsa (belki de sadece yararlı olarak görülüyorsa) veya bir ihtiyaç olarak değerlendirilmişse, yerel kriterlere uymuyorsa, Yerel Otoritenin, hizmet. Yerel Otorite, örneğin, yardım için yerel bir yardım kuruluşuyla veya başka bir gönüllü kurumla temasa geçerek ihtiyacı karşılamak için elinden geleni yapmalıdır.
Karar, hizmetlere ihtiyaç duyulmaması veya uygunluk kriterlerine uymamanız durumunda size açık nedenler verilmelidir. Bu, şikayet prosedürlerini kullanarak karara itiraz etmek istemeniz durumunda yardımcı olmak içindir.
Dikkat!
'Yerel Otoritemiz artık geçici bakım sağlamaz' veya 'Bakıcı yapmıyoruz' gibi ifadeleri duymak oldukça yaygındır. bu Yerel Otoritedeki değerlendirmeler. ' Bu ifadeler yasalara aykırıdır ve bir şikayet için iyi gerekçelere sahip olmalısınız (bkz. sonra). Aslında, Yerel Otorite herhangi bir hizmete battaniye yasağı koymamalı ve her zaman çocuğun ve ailenin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmalıdır. Diğer aileler mahkemede bu tür ifadelere itiraz ettiler ve mahkemeler bir Yerel Otoritenin yasadışı bir şekilde takdirine.' Bu, bir Yerel Otoritenin her zaman kendi uygunluğuna uymayan talepleri dikkate almaya hazır olması gerektiği anlamına gelir kriterleri.
Daha önceki tatil örneğini kullanmak, Yerel Otoritenin 'çocuklarına sahip olmadıkları sürece asla tatil yapmayız' demesi yasadışı olurdu. beş yıldır.' 'Biz genellikle tatil yapmıyoruz' diyebilirler, ancak neden her zaman istisna.
Son zamanlarda POLİTİKA ARAŞTIRMASI BUREAU, tatilin önemi hakkında bir rapor hazırladı. buraya Tıkla
Bekleme listeleri Hizmetler için bir bekleme listesi olduğunu söylemek çok yaygındır. Kabul edildiğinde bile, değerlendirilmiş bir ihtiyaç olduğu söylenebilir. Değerlendirilmiş bir ihtiyaç olduğunda, hukuken Yerel Yönetim, pratikte bu genellikle gerçekleşmese de, hemen bir hizmet sunmakla yükümlüdür. Gecikme uzunsa veya ihtiyacın acil olduğunu düşünüyorsanız, resmi bir şikayette bulunmayı düşünebilirsiniz.
Bakım planı
Sosyal Hizmet Uzmanı değerlendirme yoluyla yeterli bilgi topladıktan sonra, çocuğun çeşitli ihtiyaçlarından hangisinin hizmet sunumunu gerektirdiğine karar verir. Daha sonra belirlenen ihtiyaçları karşılamak için Sosyal Hizmetler ve aile arasında bir plan üzerinde anlaşılmalıdır.
Plan aşağıdakilerin ayrıntılarını vermelidir:
- Hangi hizmetler sunulacak
- Yerel Otoritenin hizmetleri sağlayarak ne yapmayı planladığı
- Her kişi ve ajansın ne yapması bekleniyor
- Bir sonraki incelemenin tarihi
Önemli olarak, sağlanan hizmetlerin uygun kaldığından emin olmak için bakım planı düzenli olarak gözden geçirilmelidir.
Doluyor
Verilen hizmetler için ödeme yapmak zorunda kalacak mıyım?
Yerel Otoriteler, kendi bünyelerinde verdikleri hizmetler için ücret alma yetkisine sahiptir. Çocuk Kanunu 1989. Bu genellikle bir ebeveyn olarak sizin çocuğunuzun değerlendirmesinden ziyade değerlendirilen yöntemlerdir ve karşılayabileceğinizden daha fazlasını ödemeniz istenmemelidir. Her Yerel Otoritenin kendi ücretlendirme politikası olacaktır.
Bir çocuk 16 yaşına geldiğinde, kendi başlarına değerlendirilir. Bu, ebeveynler değil, dikkate alınan ödeme yetenekleri olması gerektiği anlamına gelir.
Ne zaman ücretlendirilmemeliyim?
Gelir Desteği aldıysanız, aşağıdaki hizmetler kapsamında herhangi bir ücret alınmamalıdır. Çocuk Yasası. Çalışma Vergisi Kredisi ve Çocuk Vergisi Kredisi (Aile unsurunun üstünde) alıcıları da aşağıdaki ücretlerden muaf tutulmalıdır: Çocuk Yasası Hizmetleri.
Muhtemelen, Yerel Otoriteniz, Kronik Hasta ve Engelliler Yasası. Çocuğunuzun bu hizmetlerden herhangi birine ihtiyaç duyduğu düşünülüyorsa, devre dışı bırakılır ve sizden suçlanıyor, daha fazla öneri almalısınız.
Ayrıca, tavsiye, bilgi ve Sosyal Hizmet Hizmetleri için de ücretlendirilmemelisiniz.
Bakıcı olarak bana verilen hizmetler için ödeme yapmam gerekiyor mu?
Engelli çocukların bakıcılarına yönelik hizmetler normal olarak Çocuk Yasası kapsamında sağlanır ve aynı ücretlendirme kuralları geçerlidir.
Değerlendirilen ücretleri ödeyemezsem ne olur?
Yanlış bir şekilde veya makul bir şekilde daha yüksek bir seviyede borçlandırıldığınızı düşünüyorsanız Koşullarınız göz önüne alındığında, ödemelerin azaltılmasını veya feragat edilmesini isteyebilirsiniz tamamen. Hala ödemeniz istenen tutardan memnun değilseniz, resmi bir şikayet yapabilirsiniz.
Doğrudan ödemeler
Doğrudan ödemeler nedir?
Yerel Yönetimler, engelliler ve bakıcıların ihtiyaç olarak değerlendirildikleri hizmetlerden satın almalarını sağlamak için hizmetler yerine ödeme yapabilirler. Doğrudan Ödemelerin, kendi sosyal bakım ihtiyaçlarını yönetmek isteyen ebeveynlerin ve engelli çocuklarının bağımsızlığını teşvik ettiği görülmektedir.
Çocuğunuz 16 yaşın altındaysa size genellikle ebeveynleri olarak doğrudan ödeme yapılır. Bir çocuk 16 yaşına geldiğinde, ihtiyaç olarak değerlendirildikleri hizmetlerden satın almalarına izin vermek için kendi haklarında ödeme alabilir.
Geçmişte Doğrudan Ödemeler konusunda ısrar edemezdiniz, ancak İngiltere'de bir istek artık yalnızca çok sınırlı koşullarda reddedilmelidir. Şu anda Galler'de Doğrudan Ödemeler planları henüz zorunlu değildir.
Aldığınız miktar, vergi ve Ulusal Sigorta da dahil olmak üzere tüm masrafları ve bir polis kontrolünün ücretini (doğrudan yardım çalıştırmanız durumunda) karşılamanıza izin verecek kadar olmalıdır. Sosyal Hizmetler genellikle, hizmetleri düzenlemeleri durumunda ücretlendirilecek tutarınıza eşdeğer bir tutarı düşecektir. Alternatif olarak, Sosyal Hizmetler ödemeleri tam olarak yapabilir ve değerlendirilen herhangi bir masrafı geri ödemenizi isteyebilir.
Aldığınız tüm ödemeler, değerlendirilen ihtiyaçları karşılamak üzere hizmetlerin ücretini ödemek için kullanılmalıdır.
Sağlık Bakanlığı, Engelli Çocuklar Konseyi ile birlikte 'Ebeveynlerin Doğrudan Ödemeye Yönelik Rehberi' hazırlamıştır. Kopyalar Sağlık Bakanlığı Yayınları, PO Box 777, Londra SE1 6XH, Tel. 08701 555 455, Faks. 01623724524 e-posta: BURAYA TIKLA
kuponları
Bakıcılar ve Engelli Çocuklar Yasası 2000 ayrıca yeni bir kupon planı hazırladı. Program şu anda İngiltere'de uygulanmaktadır. Yazma sırasında Galler'de kupon planının uygulamaya konmasına ilişkin ayrıntılı bir teklif yoktu, ancak Galler'in bazı bölgelerinde pilot programlar uygulanabiliyordu. Aslında plan, bakıcıların ve engelli çocukların kısa süreli molalar için makbuz almasına izin vermelidir. Bu, ne zaman ve nerede mola verileceğini seçmek için daha fazla özgürlük anlamına gelmelidir.
Resmi Şikayet Etmek
Yerel Otorite tarafından sağlanan herhangi bir sosyal hizmetten şikayet etme hakkınız vardır. Çocuğun ihtiyacı olup olmadığı veya aileniz ve engelli çocuğunuz için hizmet sunulması veya sağlanamaması hakkında şikayetler yapılabilir. Bazı insanlar şikayette bulunma konusunda endişe duymaktadırlar çünkü zaten verilen hizmetlerin kaldırılmasından korkuyorlar. Her zaman yerel bir ebeveyn destek grubunun veya avukatlık hizmetinin yardımını isteyebilirsiniz.
Her Yerel Otorite, tüm şikayetleri alan bir 'atanmış memur' a sahiptir. İlk olarak, sözlü veya yazılı bir şikayette bulunabilirsiniz, ancak şikayeti yazılı hale getirmeniz veya telefon ederseniz şikayetinizi not etmeniz tavsiye edilir. Sosyal Hizmetler Departmanındaki herhangi bir memura gayri resmi bir şikayet yapılabilir ve sorunu çözmeye çalışırlar. İsterseniz veya sorun çözülmezse, resmi bir şikayet yapabilirsiniz. Her Sosyal Hizmetler Departmanının Şikayet Prosedürünü özetleyen bir broşürü olmalıdır, böylece bir tane almak isteyebilirsiniz.
Resmi bir şikayet yapıldıktan sonra, Sosyal Hizmetler'in şikayete yazılı olarak yanıt vermesi için 28 günü vardır. Şikayetinizi açıklamak için bir toplantı talep edebilirsiniz, ancak Sosyal Hizmetler'in bu toplantıyı kabul etmesi gerekmez. Hala memnun değilseniz, 3 kişilik bir panelden önce inceleme duruşması talep edebilirsiniz. İnceleme talebinde bulunmak için Yerel Otoritenin yanıtını aldıktan sonra 28 gününüz var.
İnceleme panelinin kararından memnun değilseniz, sorunu ele almak gibi çeşitli seçenekler vardır yerel bir meclis üyesi veya milletvekili (veya Galler'de yaşıyorsanız Meclis Üyesi) veya ilgili Yerel Yönetime şikayette bulunmak Ombudsmanlık:
İngiltere:
21 Kraliçe Anne'nin Kapısı, Londra SW1H 9BU Tel. (020) 7915 3210 Lo-call Tel. 0845 602 1983 Faks. (020) 7233 0396 Web sitesi: http://www.lgo.org.uk/
Galler:
Derwen House, Adliye Yolu, Bridgend CF31 1BN Tel. (01656) 661325 Faks. (01656) 658317 e-posta: [email protected] İnternet sitesi: http://www.ombudsman-wales.org/
Ombudsman, ana konseylere (belediye, bölge veya topluluk konseyleri değil) ve diğer bazı organlara karşı şikayetleri araştırabilir. Yasaya göre, bazı şikayetler dikkate alınamaz. Örnek olarak personel şikayetleri ve okulların iç işleyişi ile ilgili şikayetler verilebilir.
Yargısal denetim
Şikayetiniz çok acilse ve Şikayet Prosedürünün konuyu çözmesini bekleyemiyorsanız, Yargı Değerlendirmesi için mahkemelere başvurabilirsiniz. Yargı Değerlendirmesi, Yüksek Mahkemenin bunun yasal olarak doğru olup olmadığını görmek için bir karara varıldığı yolu incelediği bir prosedürdür. Şikayet Prosedürünü tükettiyseniz ve yine de sonuçtan memnun değilseniz, Yargı İncelemesi için de başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için yasal yardıma ihtiyacınız olacak. Geliriniz düşükse, Hukuki Yardım Programına hak kazanabilirsiniz. Ayrıca, bazı avukatlar ücretsiz bir ilk görüşme sunar.
Adli inceleme yapılmadan önce Yerel Yönetim İzleme Görevlisine şikayette bulunmaya değer olabilir. İzleme Görevlisi (genellikle İcra Kurulu Başkanı veya İlçe Avukatı) kararların yasal olmasını ve prosedürlerin doğru bir şekilde takip edilmesinden sorumludur.
Bazı Sık Sorulan Sorular
Sosyal Hizmet Uzmanım engelli çocuğumu engelli çocukların kaydına koymam gerektiğini söyledi. Ne anlama geliyor?
Sosyal Hizmetlerin engelli çocukların kaydını tutma yükümlülüğü vardır. Bu, Çocuk Koruma siciliyle aynı değildir ve hiçbir şekilde çocuğunuzun risk altında olduğunu önermez. Kayda eklenmesi için çocuğunuzun adını kabul etmek zorunda değilsiniz ve bu, hizmet haklarını etkilemez. Kayıt, Sosyal Hizmetler Departmanlarının kendi alanlarında engelli çocuklara yönelik hizmetleri daha etkin bir şekilde denemesini ve planlamasını sağlar. Bazen engelli çocukların ailelerine ilgili bilgi edinmenin bir yolu olarak kullanılır.
Kızım devre dışı ve Mavi Rozet alıp alamayacağımı merak ediyorum.
Blue Badge Scheme (eski adıyla Orange), engelli insanlar için bir cadde üzeri park imtiyazı olan Birleşik Krallık düzenlemesidir. Rozet birçok Avrupa ülkesinde de kullanılabilir. Eğer engelli çocuğunuzu düzenli olarak sürüyorsanız ve şiddetli yürüme güçlükleri varsa, kör olarak kayıtlıysa, Şiddetli üst ekstremite engelleri veya Engelli Yaşam Ödeneği'nin daha yüksek oranlı bileşenini alırsanız, uygun. Yerel Sosyal Hizmetler Departmanınıza başvurmalısınız.
Sosyal Hizmet Görevlim ailemin hangi haklara sahip olduğunu bana bildirebilir mi?
Evet, Sosyal Hizmet Görevlilerinin tavsiye ve rehberlik sağlama görevi vardır. Size hangi avantajların mevcut olduğunu açıklamalı ve size hak kazandığınız avantajları aldığınızdan emin olmalıdırlar. Bununla birlikte, çoğu Sosyal Hizmet Uzmanı yardım uzmanı değildir ve size yardımcı olması için Yerel Otoritenin Refah Hakları Hizmetine veya benzer bir danışmanlık kuruluşuna güvenebilir. Ayrıca sizi daha fazla yardım için Aile Fonu gibi gönüllü bir kuruluşa yönlendirebilirler.
Çocuğumun kayıtlarını görme hakkım var mı?
D'nin altındaAta Koruma Kanunu 1998 profesyoneller ve ajanslar engelli çocuklar ve aileleri hakkında konunun rızası olmadan bilgi vermemekle yükümlüdür. Bu, hem çocuklar hem de yetişkinler için geçerlidir, ancak 16 yaşından küçüklerse, seçenekleri ve sonuçlarını anlama yeteneklerine sahip olmaları şartıyla. Her ne kadar ilgili kamu kurumunu açıklamama görevi olsa da (örneğin, Sağlık veya Yerel Yönetim) bilgiye erişim izni verme hakkını saklı tutar. Çoğu durumda ebeveynler çocuklarının kayıtlarını görmekte zorlanmamalıdır. Rehberlik ayrıca, savunuculara temsil ettikleri kişi ile ilgili bilgilere erişim izni verilmesi gerektiğini belirtir.
Daha fazla bilgi ve tavsiye
veya daha fazla bilgi için lütfen yerel Bakıcılar Merkeziniz, Vatandaş Danışma Bürosu, Hukuk Merkezi veya Engelliler Danışma Merkezi ile temasa geçin.
Sosyal Hizmetler ile toplantılara katılma ipuçları
Hazır ol:
Örneğin, yerleşimler hakkında konuşmayı planlıyorsanız, bir okulu veya bir konutu ziyaret etmek isteyebilirsiniz.
Her şeyin kopyalarını saklayın:
örneğin, çocuğunuz hakkında yetkililere ve size gönderdikleri mektuplara yazdığınız mektuplar. Hafızanızı yenilemek için toplantıdan önce alakalı olabileceğini düşündüğünüz her şeyi okuduğunuzdan emin olarak her şeyi bir dosyada saklayın.
Notlar:
bir şeyi unutmak kolaydır, bu yüzden bir vaka konferansında birkaç notun kullanışlı olması, yapmak istediğiniz tüm noktaları kapsadığınızdan emin olmanıza yardımcı olacaktır. Profesyonel çalışanların söylediklerini dinleyin ve söylediklerini not edin.
Yanına birini götür:
Eğer bir partneriniz varsa, her ikisi de vaka konferansına katıldığınızdan emin olun. Bu mümkün değilse veya tek bir ebeveynseniz, yerel bir destek ağından bir arkadaşınızı veya birisini alın.
Sormaktan korkmayın:
ne söylendiğini anlamadıysanız, cevaplayana kadar soru sorun.
Kendini tut:
işler ters giderse öfkenizi kaybetmeyin. Gerekçeli karşı argümanlar vermeye çalışın.
Takip et:
notları karşılaştırabilir ve toplantıda yapılan ana hususların, üzerinde anlaşmaya varılanların ve neyin hâlâ anlaşmaya varılması gerektiğinin bir özetini hazırlayabilirsiniz.
Sonraki: İngiltere'de DEHB ile İlgili Sorunlara Hukuki Yardım
~ adders.org ana sayfasına dön
~ adhd kütüphane makaleleri
~ tüm adhd / adhd makaleleri
