İlişkide Çatışmayı Çözme

Çatışma çözümü hakkında bazı harika tavsiyeler. Eşinizle veya ilişki partnerinizle çatışmayı nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Çatışma çözümü

En iyi niyetlerle bile, siz ve başkaları konularda farklı görüş ve fikirlere sahip olabilirsiniz. Bu bir çatışma durumu her ikiniz de kızgın, üzgün, yanlış anlaşılmış veya çaresiz hissedersiniz. Aşağıdaki öneriler, ilişkiyi etkili bir şekilde devam edebilmeniz için farklılıkları çözmenize yardımcı olabilir.

A. Bir zaman ve yer seçin

Her iki tarafın da tüm dikkatini odakla Sorunu acele etmeden veya dikkatini dağıtmadan. Hiçbir tarafın dezavantajlı olduğunu hissetmesi gerekmemelidir, çünkü diğerinde " kişinin toprakları "Gelecek bir tarih için" randevu "yaparak, her iki tarafın da Hazırlamak.

B. Temel kurallar ve izlenecek süreç konusunda anlaşın

Önerilen Temel Kurallar:

• "I" ifadelerini kullanın, başka bir deyişle, bir "Ben ..."
• Asıl meseleye sahip olun - bunun sadece suçlamak veya tepki vermek yerine sizin için anlamı
• Saygılı olun = kötüye kullanım, alay, alay, iniş ya da kişisel yorum yok.
• Üzerinde anlaşmaya varılan uyuşmazlık çözümü sürecine bağlı kalın

Uyuşmazlık Çözümü Süreci:

• Temel kurallar üzerinde anlaştık
• Konuşuyorum - sen dinle
• Bana ne duyduğunu söyle
• Söylediklerimi kabul ediyoruz
• Konuşuyorsun - dinliyorum
• Sana ne duyduğumu söylüyorum
• Söylediklerini kabul ediyoruz
• Sorunu belirledik
• İkimiz de çözüm öneriyoruz
• Bir çözüm üzerinde anlaştık

C. Toplantıdan önce:

Tartışma noktalarınızı hazırlayın

• Başkalarının görüşlerini sorun
• Düşüncelerinizi açıklığa kavuşturmak için onlara sunun - sadece düşüncelerinizin gerekçesini aramayın.
• Ne söylemek istediğinizi prova edin; bir arkadaş üzerinde denemek.

D. İşlem sırasında yapıcı problem çözme yöntemleri kullanın

• Suçlama değil, sorunu sadece bir tarafa ait olmaktan ziyade ortak bir sorun olarak tanımlayarak - veya daha da kötüsü - sorun olan taraf; bu, sorunu çözmeye odaklanmaya yardımcı olacaktır.
• Sorunu not etmek yararlı olabilir - siyah beyaz görmek yardımcı olur.
• Duyguları ve düşünceleri "gerçek" ten ayrı tutmaya çalışın.
• Devam etmeden önce her iki tarafın da problem tanımından memnun olduğundan emin olun (aksi takdirde karışıklığı artırabilirsiniz).

Duygularınızı kabul edin

• Duygularınız konusunda açık ve dürüstseniz, konuya odaklanmaya devam edecek ve karışıklığı en aza indirecektir. Umarım bu, diğer kişinin duyguları hakkında da net olmasına yardımcı olur.

Diğer kişinin duygularını kabul edin

• Aynı şekilde hissetmeyebilir veya anlamayabilirsiniz, ancak onların duygularına da hakkı vardır.

Tartışma noktalarınızı açıkça sunun

Diğer kişinin bakış açısını dinleyin

• Kesmeyin. Bitirsinler (bu seni dinlemelerine yardımcı olur)
• Ne söylediklerini anladığınızdan emin olmak için kontrol edin. Bazen çatışma farklı görüşlerden ziyade açık bir iletişim eksikliği olabilir!

Farklılıkları netleştirin

• Farklılıkların nerede olduğunu ve gerçekler veya görüşler hakkında anlaşmazlık olup olmadığını açıkça tanımlayın.
• Bakış açınızı tekrarlamanız ve diğer kişiye netliğe ulaşılmadan önce aynı şeyi yapma fırsatı vermeniz gerekebilir. Diğer konularla ilgili olarak takip edilmemeye çalışın. Her iki tarafın da belirlediği soruna değinmek genellikle yararlıdır. Siz ve karşı tarafın ne istediğine karar verin.
• Buradan ne olmak istediğinizi açıkça belirtin.
• Diğer kişinin ne istediğini dinleyin.
• Her ikiniz için de işe yarayacak bir çözüm bulmaya çalışın.
• Bazen uyum sağlayarak ya da uzlaşarak diğer kişiyi barındıracak şekilde hazırlanmak, onlara karşılıklı bir şey yapma özgürlüğü verir.
• Orijinal fikrinizden daha iyi veya daha iyi çözümler olabileceğini unutmayın.

Hiçbir çözüm bulunamadığında ne yapmalı

• Kabul etmemeyi kabul edebilirsin
• Sorunu karşılıklı olarak üzerinde anlaşmaya varılan üçüncü bir tarafa yönlendirebilirsiniz (örn. Terapist, kolaylaştırıcı)

Durumun değerlendirilmesi

• Üzerinde mutabık kalınan sonuç neydi?
• Ne işe yaradı ve bir dahaki sefere ne yapardın?