EKLE ve Telefon Kaygısı

S: Telefonla ilgili her şey için endişeliyim. Telefonda konuşmaktan ve sesli mesajları dinlemekten nefret ediyorum. Sanırım bunun nedeni, söyleyebileceklerinden korkuyorum. Telefonla konuşmak zordur, çünkü beni sohbete sokacak görsel ipuçları yok. Ayrıca bir konuşma sırasında boşluk bırakmaktan veya diğer kişinin sözlerini yanlış bir şekilde ele almaktan korkuyorum. Telefon kaygımı nasıl yönetirim?

---

Birçok kişi dikkat eksikliği bozukluğu tanısı aldı (DEHB veya EKLE) telefonla aynı şekilde hissedin. Sık sık (şakayla) sesli mesajı dinlememenin ADD'nin tanı ölçütlerinden biri olması gerektiğini söylüyorum.

Telefonunuzun zorluklarını beceri faktörlerine ayıralım ve kaygı faktörler. Her biri farklı müdahaleler gerektirir. Beceri tarafında, telefonda konuşmak sizin için şahsen konuşmaktan daha zordur çünkü dikkat gezicileri ve görsel geri bildiriminiz yok. Telefonla konuşmak (ve manifatura daha çok), kişisel olarak konuşmaya göre “daha ​​dar” bir iletişim şeklidir, bu nedenle endişeleriniz mantıklıdır.

[Ücretsiz İndirme: Küçük Konuşmada Nasıl Daha İyi Olunur]

Söylenenleri Duymak İçin Arka Plan Gürültüsünü Azaltın

Bir sohbete odaklanmak daha kolaydır dikkat dağıtıcı unsurları azaltmak (gürültü ve etkinlik) - konuşmak için sessiz bir yere giderek, gürültülü veya dikkat dağıtıcı koşullar altında arama yapmamak veya cevap vermemek veya telefon arkadaşınızdan arama sırasında daha sessiz bir yere gitmesini istemek. Arama yaparken veya arama yaparken kulaklık takarak gürültüyü de azaltabilirsiniz. Diğer kişiyi görmemenin sizin için bir sorun olduğunu söylüyorsunuz. Diğer kişi bundan memnunsa belki de görüntülü sohbete (FaceTime veya Skype) geçebilirsiniz.

Sohbeti takip etmek için zaman zaman açıklama isteyin: “Tamam, bu yüzden içecekleri getireceğim ve tatlı mı? ”veya“ Bunu doğru yaptığımdan emin olmak istiyorum…. ”Olabilecek en kötü şey, kişinin senin süper gayretli. Başka bir fikir, görüşme sırasında söylemek istedikleriniz ve kullanmak istediğiniz dil hakkında notlar almaktır. Onlara hitap ederken noktaları kontrol edin. Ayrıca, çağrıdan notlar alın, böylece neyin tartışıldığını hatırlamak daha kolaydır.

Sizi Endişeli Kılanlardan Kaçının

Anksiyete tarafında, yetkinliğin güven ürettiğini söylüyorum. Çağrıları yönetme yeteneğinize inanıyorsanız, endişeli olmak için daha az nedeniniz olacaktır. Kaygı bizi rahatsız eden şeylerden kaçınmaya teşvik eder, bu da daha fazla endişe yaratır. Mermiyi ısırmak ve bir aramayı cevaplamak veya geri vermek çok daha iyidir. Çoğu kişi söyledikleri bir şeyi yanlış yorumladığınız için değil, çağrılarına veya sesli mesajlarına cevap verilmeden kızar. İnsanlar dürüst hatalar olarak gördükleri şeyleri, yaptığınız seçimlerden - yani onlardan kaçınmayı seçmekten - daha çok affeder.

Bir telefon görüşmesinde ne kadar endişeli olursanız, birisinin söylediklerini yanlış yorumlama veya duymama olasılığınızın daha yüksek olduğunu unutmayın. Anksiyete, söylenenleri ve nasıl cevap verileceğini işlemede daha iyi kullanılan zihinsel bant genişliğini tüketir. Arama yapmadan önce biraz gevşeme egzersizi yapmak, konuşmaya en iyisini getirmenizi kolaylaştıracaktır.

[Bunu Okuyun: Endişesiz Bir Aklın 6 Yolu]

Ari Tuckman, Psy. D., MBA, ADDitude üyesidir DEHB Tıbbi İnceleme Paneli.

14 Kasım 2019'da güncellendi